Gracias al Smart Economy, puedes enfocar tu negocio de una manera diferente. Sus puntos claves son la innovación y la personalización del servicio al consumidor, el cual se adapta a sus gustos.

A continuación se muestran dos ejemplos de servicios habituales donde se usa el Smart Economy:

Smart Economy

¿Cuáles son los beneficios de Smart Economy?

• Fortalece las  capacidades de generación y gestión de tu negocio.
• Generación de alta productividad.
• Creatividad e innovación para tu empresa.
• Aportación de nuevos modelos de negocio.

Casos de uso: Smart Economy

Primer ejemplo: Plataforma de notificaciones telefónicas

En este caso hablamos de comunicaciones para la gestión de incidencias, peticiones, avisos o consultas, las cuales pueden ser generadas tanto por empleados como por ciudadanos; desde cualquier teléfono fijo o móvil.

Desarrollo

1. El empleado o ciudadano realiza una llamada.
2. Las opciones y locuciones que escuche, serán gestionadas y modificadas por el ayuntamiento en cualquier momento.
3. En base a la opción seleccionada por el llamante, éste notifica la incidencia o petición por mensaje de voz.
4. Dicho mensaje será consultado en el panel web, además de ser enviado en tiempo real en un email a una cuenta de correo predeterminada, con la siguiente estructura:
   – Cabecera del email con el número identificador del aviso, incidencia o consulta.
   – Archivo adjunto con el audio de la llamada grabada.

Solución

Mejora la capacidad de respuesta de los Ayuntamientos ante los diferentes escenarios en los que se pueden presentar incidencias o peticiones masivas por parte de los ciudadanos o trabajadores.

Segundo ejemplo: Plataforma de notificaciones Push y Alertas

Estas notificaciones tienen la finalidad de informar de forma personalizada a los que habitan, visitan o trabajan en una ciudad inteligente.

Desarrollo

1. Notificaciones masivas para noticias, eventos, alertas o emergencias.
2. Gestión de alertas personalizadas a ubicaciones, eventos, gustos, eventos climáticos.

La plataforma almacena, gestiona y notifica eventos, actuaciones, alertas de forma autónoma. De igual modo puede dotar a plataformas externas o aplicaciones móviles capacidades de gestión de alertas y notificaciones entre los diferentes módulos,  plataforma de Smart city y Portal del Ciudadano con usuarios.

Solución

Ayuntamientos que quieran tener habitantes y visitantes informados y formados, convencidos y motivados, reconocidos y protegidos, mediante un canal ágil.

Secmotic a la vanguardia de Smart Economy

Gracias a nuestra plataforma IoT FIWOO, tu empresa puede conseguir cambiar y mejorar el servicio a sus clientes, desarrollando una nueva economía basada en el conocimiento y la innovación.

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